[교환 방법]

1. 자사몰 구매 시

마이페이지→ 주문내역→  교환/반품신청→ 택배 기사님 방문 수거 예정

2. 스마트 스토어 및 오픈 마켓 구매 시

마이페이지→ 주문내역→ 교환/반품신청→ 택배 기사님 방문 수거 예정

3. 배송 과정 중 상품이 파손된 경우

고객센터를 통해 상품의 상태를 보내주시면 사진으로 검수 후 맞교환해드립니다.

4. 다른 상품으로 교환할 경우

교환을 원하시는 상품을 택배를 통해 자사로 보내주시면 확인 후 원하시는 다른 상품으로 교환을 진행해드리며

차액의 경우 환불, 초과 금액의 경우 추가 결제를 해주시면 됩니다.

[환불 방법]

1. 단순 변심

단순 변심으로 인한 환불은 왕복 택배비 6,000원이 환불 금액에서 차감됩니다.

2. 상품 하자

자사 반품 주소로 착불로 상품을 보내주시면 확인 후 전액 환불을 해드립니다.

(상품 회수 → 검수 기간 → 환불까지 약 7일~10일가량 소요)

3. 반품 주소

- 서울시 성북구 종암로19길 93 CJ대한통운 종암대리점

[주문 취소 및 변경 방법]

주문 취소 및 변경의 경우 고객센터(070-5001-3149)로 문의해 주세요.

(게시판을 통해 문의하실 경우 순차적으로 처리되어 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

※비회원 주문 건의 경우, 직접 취소 및 주문서 변경이 어렵습니다.

비회원 주문 후 취소 및 변경을 원하실 경우, 

카카오톡 상담톡 또는 고객센터로 문의해 주세요 :-)